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Technicien.NE SYSTÈMES ET RÉSEAUX HOTLINE

Description

Vous serez en charge de l’intégration de nouvelles composantes dans les systèmes d’information, de garantir le fonctionnement optimal des composantes du système d’information, de diagnostiquer les incidents et mettre en œuvre les mesures correctives, de procéder aux dépannages de premier niveau, de procéder à l’installation de logiciel, mise à jour et nouveau matériel, de gérer le parc informatique des clients, de vérifier les sauvegardes, de mettre à jour les informations clients et informer les clients, de gérer les tickets incidents et de remonter les informations critiques Hotline.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

        • Intégration de nouvelles composantes dans les systèmes d’information
        • Garantie du fonctionnement optimal des composantes du système d’information
        • Diagnostic des incidents et mise en œuvre des mesures correctives
        • Dépannage de premier niveau
        • Installation de logiciel, mise à jour et nouveau matériel
        • Gestion du parc informatique des clients
        • Vérification des sauvegardes
        • Mise à jour des informations clients et information des clients
        • Gestion des tickets incidents
        • Remontée des informations critiques Hotline

PROFIL, COMPÉTENCE ET EXPÉRIENCE REQUISES

  • Connaissances et passion pour l’informatique
  • Bonne communication
  • Travail d’équipe
  • Réactif, autonome et capable d’analyser rapidement une situation

INFORMATIONS ADDITIONNELLES

  • Type d’emploi : Temps plein, CDI
  • Base horaire hebdomadaire : 35h
  • Du lundi au vendredi : 9h-12h // 14h-18h
  • Salaire : 22 000€ à 28 000€
  • Formations internes
  • Poste à pourvoir immédiatement

 

Si vous êtes passionné.e d’informatique et que vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique, envoyez-nous votre candidature pour rejoindre notre équipe de techniciens systèmes et réseaux Hotline chez SNA – Service Network Administration.

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